北祥科技服務董事長陳欽祥2013年結束多年海外工作經驗，回到台灣，接任北祥副董事長，為接班展開準備，他讓這家成立43年的老牌企業，短時間內快速進入品牌重塑，全體動員為上櫃做籌備，陳欽祥接受訪問表示，對他而言，與其當企業的二代，不如當新公司的創造者。

國中時跟著家人到加拿大溫哥華唸書，當起小留學生，畢業後，陳欽祥曾在溫哥華客運工作，也嘗試創業，並在日本及中國大陸企業工作，這些工作經驗讓他十分熟悉適應不同國家文化，直到2013年父親的召喚，陳欽祥結束多年旅居海外生活回到台灣，接任北祥副董事長。

對他來說，接掌家業是從小就知道的安排，唸書時他就曾多次在公司當實習生，對公司營運不陌生，長大後他觀察到台灣社會對資訊專業人員的尊重，跟西方企業有很大的落差，也讓他對接班有一些使命感，期望能夠幫台灣的資訊服務業提升專業跟價值感。

提升資訊服務業價值 融合中西文化差異

2013年返台後，他先從行政管理切入，掌握公司營運核心，面對東西文化的衝擊，他逐步調整自己的文化視角，也嘗試將西方管理帶入公司，多年體驗，他發現中西方文化最大的差異在於溝通風格。

西方企業文化較為直接、執行導向（action-oriented），亞洲則較傾向尋求共識，陳欽祥觀察亞洲企業達成共識的過程可能冗長，且需要「藝術性」，甚至有時「表面上達成共識，但實際上不然」的現象，西方則能「agree to disagree」（求同存異），這讓他必須從中取得平衡。

他跟父親的溝通磨合也存在「藝術」，雙方逐漸達到一種默契。陳欽祥坦言，雖然父親已經放手交給他管理公司，但放手不等於「放心」，重要決策上，他與父親的溝通模式是透過「第三者」進行，包括股東、董事、顧問甚至經理團隊，儘管這種溝通「藝術」間接且較為迂迴委婉，但他與經營團隊有清晰的共識，也跟父親的理念方向一致。

他舉例，自己的個性較為正向（hopeful），看重加分與能做之處，父親則較為謹慎、注重細節，會小心仔細的以查核角度看事情。不過父子倆的目標一致，只是個性與做法不同，這種互補關係其實反而有很不錯的效果。

推動組織再造射三箭 品牌重塑大膽改名

2018 年陳欽祥正式升任北祥董事長。事實上，他早在副董事長任內就已進入接班模式，成立策略創新中心，看準人工智慧（AI）、大數據（Big Data）與雲端運算（Cloud Computing）時代的來臨，推出「新組織、新市場、新技術」三箭戰略，並打消利潤中心制促進團隊跨部門合作。

2018年，他推動品牌重塑，將公司名稱從「北祥股份有限公司」更改為 「北祥科技服務股份有限公司」，更明確公司的科技服務定位。這項工程由他主導，邀請日本和瑞典的顧問公司協助。

他從父親手中接下董事長棒子後，父親為展現放手授權決心，還報名參加和平號郵輪的100天環遊世界之旅，沒想到一趟旅遊回來後，看到公司招牌已經更新，父親笑說「你們趁我不在，把公司名字都換掉了，還好沒有把我的名字也改了！」宣告北祥正式邁向新篇章。

搭上股票發展 北祥成資服業開路先鋒

北祥是台灣資訊服務業界最早成立的第一批開路先鋒，搭上台灣股票市場發展的年代，證券業蓬勃廣設，北祥因提供證券後台系統業務，伴隨資本市場起飛而快速成長，如今隨雲端及AI時代來臨，傳統資服業面臨轉型迫切性。

轉型過程中，陳欽祥歷經團隊出走及疫情挑戰，他坦言接班者最大挑戰就是爭取「人心」，他透過導入績效獎酬制度及職涯規劃，為公司建立績效導向制度，打穩公司基礎，更啟動上櫃計畫，讓團隊從上到下「全面啟動」。

「與其當一個老公司的二代，不如當一個新公司的創造者。」陳欽祥說，北祥期望從傳統系統整合商轉型為「科技服務平台夥伴」，在金融科技、雲端、AI 與資安領域成為客戶的長期合作對象，陳欽祥雖是企業第二代，但在穩紮穩打的12年接班歷程裡，老牌北祥早已展開出全新的篇章。

新聞出處： 經濟日報