在科技快速演進的時代，企業如何從提供技術，進一步創造長期價值？當企業需求不斷改變，科技服務業者又該如何建立自身的品牌定位與競爭優勢？

北祥科技服務董事長陳欽祥受邀參與台灣精品品牌協會 (TEBA)《品牌遠征軍》Podcast，與 TEBA 理事長李永川展開系列對談，分享北祥走過 40 餘年的發展歷程、品牌轉型思維，以及如何從傳統 IT 服務走向企業長期信賴的數位轉型夥伴。

本次系列訪談將從品牌經營出發，逐步延伸至科技創新與企業應用。首集聚焦北祥的轉型歷程與品牌價值，企業持續發展的重要基礎。

第一集｜從科技服務到品牌價值：北祥如何實踐「科技有腦，服務有心」

自 1982 年成立以來，北祥從資訊技術服務起步，逐步拓展至金融科技、AI、雲端、資安及企業數位轉型等領域，持續累積跨產業的技術與服務經驗。

面對不斷變化的市場需求，北祥不僅著重技術能力的提升，更致力於深化對客戶業務需求的理解，從產品與系統的提供者，逐步發展為能夠協助企業面對轉型挑戰的長期合作夥伴。

本集對談聚焦北祥的企業發展、品牌定位與服務價值，並從 B2B 科技服務產業的角度，探討專業技術、客戶信任與品牌競爭力之間的關係。

第二集｜北祥科技與 AI 共舞：重塑人機協作工作流

當 AI 從資訊查詢與知識問答，逐步走向協助執行工作任務，企業該如何重新思考技術與人的分工？延續第一集的品牌轉型話題，第二集將焦點轉向 AI 的企業應用與服務模式創新。

從北祥多年服務企業的經驗出發，本集探討 AI 如何與既有的企業知識、業務流程及資訊系統結合。以北祥自主發展的「智多BooMAIAgent」為例，從企業知識管理延伸至 AI Agent 應用，讓 AI 的角色逐步從提供答案，走向支援工作協作與任務執行。

而當 AI 能分擔更多重複性工作，企業仍需要人的專業判斷、需求理解與服務溫度。如何發揮 AI 的效率，同時保留人的核心價值，也呼應北祥「科技有腦，服務有心」的品牌理念。

從品牌價值的累積，到 AI 驅動的服務創新，北祥持續結合技術專業、產業經驗與長期服務能量，協助企業面對轉型挑戰。